Alejandro Velázquez Mendoza, secretario del Despacho del Gobernador de Hidalgo, ha destacado los avances en certificación de calidad y anticorrupción durante la administración de Julio Menchaca Salazar.
En Hidalgo de combate la corrupción; Alejandro Velázquez
En entrevista resaltó las certificaciones ISO 9001 y 37001, obtenidas en febrero, que están actualmente en ejecución y benefician directamente a la ciudadanía.
Los procesos relacionados con la atención ciudadana están certificados, incluyendo el modelo de trabajo de las Rutas de la Transformación, que implica visitas anuales a los 84 municipios del estado por parte del gobernador.
Aunque hubo una pausa temporal debido al proceso electoral, se adaptó a la plataforma de Gobierno Itinerante, llevando servicios esenciales a las comunidades.
Certificados
El Despacho del Gobernador, operando bajo estas certificaciones, asegura que la atención a la ciudadanía sea digna, sensible y empática. La Dirección General de Atención al Pueblo, que acompaña al gobernador en sus giras, también cuenta con estas certificaciones, gracias al compromiso de los servidores públicos.
Velázquez subrayó la evolución de la Secretaría del Despacho del Gobernador a un ente jurídicamente sustentado, con un vínculo con el Congreso del Estado para la generación de iniciativas y proyectos de ley. Este cambio fue parte de las primeras iniciativas enviadas por el gobernador Menchaca al Congreso.
La implementación de estándares de calidad y anticorrupción implica una mejora continua y permanente capacitación de los empleados del gobierno. La administración realiza auditorías internas y externas constantes para mantener y actualizar sus sistemas, asegurando el cumplimiento de estándares globales y beneficiando a la población de Hidalgo con una gestión eficiente y transparente.
La administración de Hidalgo ha avanzado significativamente en la certificación de calidad y anticorrupción, mejorando la atención ciudadana y promoviendo una gestión pública más eficiente y transparente. Estos esfuerzos reflejan el compromiso del gobierno estatal con la mejora continua y la lucha contra la corrupción, beneficiando directamente a los habitantes del estado.
